Splňte si sen o Vašem novém autě
Elektromobily
Ojeté vozy
Máte dotaz nebo hledáte informaci o Vaší smlouvě
Přehled smluv na jednom místě
Zjistěte informace o svých smlouvách rychle a online.
Zeptejte se na telefonním čísle
Volejte na číslo 224 446 262 v čase Po–Pá 08:00–17:00.
Přehled konzultantů
Naši finanční konzultanti Vám rádi pomohou.
Všechny informace k odkladu splátek naleznete na jednom místě.
Vyhledávání vozů podle VIN
Hlášení pojistné události
Řešení stížností
Na co se často ptáte
Pro bezproblémové placení měsíčních splátek existuje několik velmi jednoduchých rad:
Pravidelné měsíční splátky plaťte trvalým příkazem. Prosíme, nepoužívejte směnky, šeky, ani poštovní poukázky.
Datum splatnosti je den, kdy by měla být částka připsána na účet MONETA Auto. Doporučujeme proto zadat příkaz k úhradě alespoň 5 dnů před datem splatnosti.
Částka k zaplacení je celková výše vaší měsíční splátky, jako variabilní symbol vyplňte číslo vaší úvěrové smlouvy.
Samozřejmě můžete. Nejjednodušší je zavolat na Zákaznický servis MONETA Auto na čísle +420 224 446 262 a sdělit svůj zájem o předčasné ukončení úvěrové smlouvy. My vám pošleme potřebné dokumenty, výslednou kalkulaci a poradíme, jak postupovat dál. Pro bezproblémové vyřízení doporučujeme ozvat se nám nejpozději 15 dnů před datem splatnosti řádné splátky a mít zaplacené veškeré splatné pohledávky.
Stačí, když zavoláte na linku oddělení technických průkazů MONETA Auto na čísle +420 224 446 262 a zažádáte o zaslání průkazu. Pošleme Vám ho doporučeně na Vaši adresu.
V rámci jednoho kalendářního měsíce můžete datum splatnosti posunout až do 28. dne v měsíci, a to za jednorázový poplatek 500 Kč. O změnu požádejte nejpozději 14 dní před splátkou Zákaznický servis MONETA Auto na čísle +420 224 446 262.
Formulář si můžete kdykoli sami stáhnout. Vyplněný a podepsaný formulář odešlete na adresu:
MONETA Auto
Na Rovince 871
Ostrava – Hrabová
720 00.
